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1. Welche Modelle für die Tischgestelle bieten Sie an?

Drei Arten von höhenverstellbaren Schreibtischen weisen unterschiedlichen Verstellbereich auf.
(1) Manuell (MT20):  71-121 cm
(2) Tischgestell mit dualen Motoren und 2-Fach-Teleskop (DT20L):71-120 cm
(3) Tischgestell mit dualen Motoren und 3-Fach-Teleskop (DT30):  62-127 cm

2. Sind die höhenverstellbaren Schreibtische für alle Körpergröße geeignet?
Ja. Sie könnten eine passende Höhe Ihrer Größe entsprechend verstellen. Wenn Sie sehr groß oder klein sind, empfehlen wir Ihnen das Tischgestell mit dualen Motoren und 3-Fach-Teleskop (DT30), dessen Verstellbereich von 62 cm bis zu 127 cm ist.

3.Kann ich den höhenverstellbaren Schreibtisch ohne Strom benutzen?
Ja, Sie könnten den höhenverstellbaren Schreibtisch ohne Strom einwandfrei benutzen. Der Tisch bleibt dann in der von Ihnen verstellten Höhe.

4. Was soll ich beim Kauf einer Tischplatte beachten?
Bei unterschiedlichen Tischgestellen passt unterschiedliche Tischplatte-Größe.
(1) Manuell (MT20): 100-160 cm in der Breite und 60-80cm in der Tiefe.
(2) Tischgestell mit dualen Motoren und 2-Fach-Teleskop (DT20L): 110-200 cm in der Breite und 60-85cm in der Tiefe
(3) Tischgestell mit dualen Motoren und 3-Fach-Teleskop (DT30): 120-200 cm in der Breite und 60-85 cm in der Tiefe

5. Wie sieht die Belastbarkeit der höhenverstellbaren Schreibtische aus?
(1) Manuell (MT20): maximale Belastung: 70 KG
(2) Tischgestell mit dualen Motoren und 2-Fach-Teleskop (DT20L): maximale Belastung: 100KG
(3) Tischgestell mit dualen Motoren und 3-Fach-Teleskop (DT30): maximale Belastung: 100KG

1. Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Sie können nach eigener Wahl per Paypal, Amazon pay, Klarna usw bezahlen.

2. Klarna Ratenkauf - Kostenübersicht

Ratenkauf mit Klarna ab 6,95 €/Monat!

Die flexible Art im Internet einzukaufen. Mit Ratenkauf entscheiden Sie selbst jeden Monat aufs Neue, wieviel Sie bezahlen möchten. Sie bekommen Ihre Waren stets nach Hause, bevor Sie sie bezahlen müssen, und all Ihre Einkäufe werden auf nur einer Monatsrechnung zusammengefasst. Die gilt natürlich für alle Onlineshops, in denen Sie mit Ratenkauf einkaufen. Bitte beachten Sie, dass die monatliche Mindestrate für alle Einkäufe zusammen, aber auch für einen einzigen Einkauf immer 1/24 des Gesamtbetrags beträgt, jedoch immer mindestens 6,95 €.

Sie bekommen die Ware immer bevor Sie bezahlt haben. Zahlen Sie mindestens 6,95 € /Monat oder 1/24 der Gesamtsumme. Sie müssen keine Kreditkartennummer oder Bankverbindung angeben. All Ihre Einkäufe werden auf einer Monatsrechnung gesammelt. Jetzt einkaufen - Ende nächsten Monats bezahlen. Monatliche Ratenkaufgebühr von 0,45 €, ungeachtet der Anzahl Ihrer Einkäufe. Sie können jederzeit auch den Gesamtbetrag begleichen und den Ratenkauf damit beenden.

Bei einem Kauf von 500 € zu den Ratenkauf Basisbedingungen beträgt die Einrichtungsgebühr 0 €. Der geltende Sollzinssatz beträgt 11,95 %, dies entspricht bei einer monatlichen Ratenkaufgebühr von 0,45 € einem effektiven Jahreszins von 14,79 %. Der Gesamtbetrag beträgt 538,35 €. Bei 12 Teilzahlungen beträgt jeder Teilbetrag 44,86 €. Dieses Beispiel setzt voraus, dass die Abzahlung innerhalb eines Jahres erfolgt. Der effektive Jahreszins kann sowohl niedriger, als auch höher sein und richtet sich nach der Höhe des Kredites der Ihnen von Klarna gewährt wird. Die monatliche Zahlung wird mit Erhalt der Monatsrechnung fällig.  

Übersteigt Ihr Einkauf erstmals einen Betrag von 199.99 € liegt eine wirksame Vereinbarung über einen Ratenkauf erst vor, wenn Sie einen Ratenkaufvertrag unterzeichnet haben. Der Ratenkaufvertrag wird Ihnen von Klarna zugesandt. Sie können den Vertrag unterschreiben und so Ihren Einkauf in einen Ratenkauf umwandeln oder den gesamten Kaufpreis bis zum angegebenen Fälligkeitszeitpunkt zahlen. Das Fälligkeitsdatum für diese Zahlung beträgt 14 Tage ab Versand der Waren, Tickets, oder bei sonstigen Dienstleistungen, dem Zeitpunkt der Verfügbarkeit der Dienstleistungen oder des digitalen Inhalts. Befinden Sie sich in Zahlungsverzug kann Klarna für jede Mahnung eine Entschädigung für den dadurch verursachten Schaden in Höhe von 1,20 € pauschal verlangen. Sie sind berechtigt, nachzuweisen, dass Klarna kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.

Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Sollte die Bonität eines Kunden nicht gewährleistet sein, kann Klarna dem Kunden daraufhin die Zahlungsart Ratenkauf verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen.

Klarna verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nachzukommen und für die in unserer Datenschutzerklärung zusätzlichen genannten Zwecke. Die Datenschutzerklärung ist hier und auf unserer Website verfügbar, und durch die Nutzung der Klarna Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Beispiel, um Sie zu identifizieren und Kundenanalysen, Kreditwürdigkeit, Marketing und Geschäftsentwicklung durchzuführen. Wir können Ihre Daten auch ausgewählten Dritten (z.B. Kreditauskunfteien) zur Verfügung stellen, die auch außerhalb der EU/EWR ansässig sein können. In der Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen über die Weitergabe von Daten, Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten, wie Sie uns bei Fragen kontaktieren oder eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Aufsichtsbehörde einreichen können.

1. Durch wen wird meine Bestellung geliefert?
- Innerhalb von Deutschland erfolgt die Lieferung über DHL, GLS, Amazon usw. Nach England über Yodel. Nach anderen europäischen Ländern über DHL oder UPS.

2. Kann ich die Versandfirma auswählen?
In der Regel nicht.

3. Wer zahlt die Versandkosten?
- Für eine Lieferadresse innerhalb von Deutschland übernimmt Ergofino die Versandkosten für Sie.
* Für den Versand von Balkonkraftwerk ist eine Palettenlieferung erforderlich, die zusätzliche Speditionskosten von 30 Euro verursacht. Die Lieferung dauert etwa 3-5 Tage.
4. Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung über DHL. Die Ware wird am nächsten Werktag versandt und die Lieferfrist beträgt 2-4 Tage. Lieferzeiten in andere europäische Länder können u.U. länger dauern und betragen i.d.R. 5-7 Werktage. 

5. Nach welchen Ländern bieten Sie einen Versand an?
Neben Deutschland bieten wir einen Versand noch nach Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Österreich, Polen, Schweden und England.

6. Werden das Tischgestell und die Tischplatte zusammen geliefert?
Wenn Sie ein Tischgestell und eine Tischplatte zusammen bestellen, werden die beiden trotzdem separat geliefert. D.h., Sie werden zwei Pakete bekommen. Und da die Tischplatte groß ist, dauert die Lieferung länger als das Tischgestell.

7. Wie gehe ich vor, wenn Teile der Produkte fehlen oder geschadet sind?
In dieser Situation kontaktieren Sie bitte uns. Wir werden Ihnen so bald wie möglich entsprechende Ersatzteile versenden.

1. Kann ich das Produkt zurückgeben?
Ja, Sie können das Produkt innerhalb 60 Tagen nach Ihrem Einkauf zurückgeben.

2. Wer trägt die Versandkosten bei der Rückgabe?
Ergofino trägt die Versandkosten bei der Rückgabe. Nach Ihrem Antrag auf eine Rückgabe werden wir ein Rücksendeschein für Sie erstellen.

3. Müsste ich das Produkt selbst zur Post bringen oder bieten Sie eine Abholung an?
Sie müssten das nicht. Wenn Sie brauchen, veranlassen wir eine Paket-Abholung für Sie.

1. Wie lange dauert die Garantie auf Ihre Produkte?
Für alle höhenverstellbaren Schreibtische bieten wir 5 Jahre Garantie für das Tischgestell an. Für Produkte mit Einzel-Motor 3 Jahre Garantie für den Motor; für Produkte mit Doppel-Motor 5 Jahre Garantie für die Motoren.

 
2. Wie gehe ich vor, wenn Probleme mit der Funktion Ihrer Produkte auftreten?
Wenn Sie bei der Nutzung unserer Produkte auf Probleme stoßen, könnten Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Wir lösen die Probleme gerne für Sie.

1. Sind meine Daten auf Ihrer Webseite gut geschützt?
Ja, Ihre Daten sind gut geschützt.
Wir benutzen in unserem Bestellvorgang ein SSL-Zertifikat, damit Ihre Daten verschlüsselt werden.